Soziale und ökologische Verantwortung

Klare Kommunikation und hochwertige Serviceleistungen sind die Basis für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um die beste Lösung für ihre Anforderungen zu finden.
Bei LOCKEN leben wir den Unternehmergeist und die Unternehmenswerte, die uns seit dem ersten Tage begleiten. Wir sind nun Teil einer internationalen Gruppe, bewahren aber unsere hohen Standards. Unsere traditionellen Werte umfassen Ehrlichkeit, Bescheidenheit, Empathie, individuelle und gemeinsame Verantwortung sowie hohe Qualitätsansprüche. Innovation, Entwicklung, Kreativität und das Verständnis als Dienstleister zählen zu unseren Grundwerten.
Wir fördern die persönliche und gemeinsame Entwicklung im Unternehmen und wollen in unserer Branche weiter vorangehen und dabei unserem Ruf als Trendsetter gerecht werden.
Als Bestätigung für die seit den Anfängen im Jahr 2003 bestehende Unternehmensstrategie haben wir die Zertifizierung nach ISO 9001:2008 erhalten. Diese anerkannte Norm spiegelt LOCKENs Fokus auf exzellenten Service und die Qualität der angebotenen Lösungen wider und reflektiert die Expertise des Unternehmens.
Wir vertreten die Werte der Iseo Gruppe und unsere Mitarbeiter sind unserem Ethikkodex verpflichtet.

Folgende Ziele verfolgen wir an unseren Standorten:

• Entwicklung und Förderung der Gesellschaft durch Beschäftigungsmöglichkeiten, die Zahlung von Gehältern und Steuern, Talentförderung und Schaffung von Wohlstand.
• Umweltschutz durch geringere Verschmutzung, die Reduzierung von Müll und geringerem Verbrauch natürlicher Ressourcen, insbesondere Strom.
• Unterstützung von humanitären und sozialen Projekten.
• Engagement in nationalen und internationalen Verbänden im Sinne einer gemeinsamen sozialen Verantwortung.

Die Mitarbeiter von LOCKEN sind unser höchstes Gut und der Schlüssel für unseren Erfolg am Markt. In diesem Sinne hat Locken diverse Leistungen zum Wohle der Mitarbeiter entwickelt und umgesetzt:

• Arbeitsschutz und -sicherheit
• Transparenz und klare Kommunikation im gesamten Unternehmen
• Eine faire, kohärente und transparente Vergütung
• Chancengleichheit und ein verantwortungsvoller Einstellungsprozess
• Delegieren von Aufgaben und Teamarbeit für höhere Motivation und Selbstverwirklichung
• Lebenslanges Lernen in allen Bereichen
• Ein guter Ausgleich zwischen Arbeit, Familie und Freizeit

LOCKEN pflegt einen partnerschaftlichen und respektvollen Umgang mit Lieferanten und begegnet ihnen auf Augenhöhe, ganz so wie wir es uns für unsere Kundenbeziehungen wünschen. Dazu zählen:

• Ein gerechter und verantwortungsvoller Auswahlprozess der Lieferanten (keine Provision, Geschenke oder Bevorzugung von Einzelnen oder Gruppen).
• Beziehungen zum gegenseitigen Vorteil ohne Einkaufs- oder Zahlungsbedingungen, die der Finanzkraft oder den Beschäftigten schaden, und eine langfristige Zusammenarbeit.
• Berücksichtigung der Arbeitsbedingungen bei den Lieferanten und der Entwicklungen in diesem Bereich.

• LOCKEN bietet seinen Kunden sichere, zuverlässige und hochwertige Produkte sowie Serviceleistungen zu fairen Preisen.
• LOCKENs Priorität liegt auf der Kundenzufriedenheit, der sich alle Mitarbeiter verpflichtet fühlen.
• LOCKEN greift auf Methoden zur Bewertung der Kundenzufriedenheit zurück.
• LOCKEN nutzt Prozesse und Systeme, um Vorgänge zu überwachen und zu korrigieren.
• LOCKEN unterliegt verschiedenen externen Audits (Wirtschaftsprüfern, BPI, Coface, Achilles etc.), die von den größten Unternehmen in Frankreich zertifiziert und anerkannt sind.

• LOCKEN unterstützt den Umweltschutz, indem es den Verbrauch natürlicher Ressourcen reduziert und Energieverschwendung, Verschmutzung und Abfall vermeidet.
• LOCKEN hat sich der EU-Richtlinie WEEE (2002/96/EC) vom 13. August 2005 unterworfen und sich ADEME angeschlossen, um statistische Auswertungen der Abfälle vorzunehmen.
• An allen Standorten von LOCKEN gibt es Entsorgungsmöglichkeiten für Batterien und dank unseres elektronischen Dokumentenverwaltungssystems reduzieren wir den Papierverbrauch auf ein Minimum. Wenn möglich wird bedrucktes Papier erneut verwendet, ansonsten wird es geschreddert und recycelt.